外包项目

也许你的公司有时候会做一些外包项目,或者你的产品会对某些大客户提供独立部署服务,还或者你的某些项目需要邀请一些团队外部的客户加入,想给他们展示项目的执行情况,或者是需要和他们一起协作推进项目的执行,Tower 提供如下的解决方案,供你参考。

1. 创建项目,分配任务

首先我们可以为每个外包项目或者私有部署客户创建一个独立的项目,可以为项目命名为「客户 - 项目名称」,也可以使用项目的自定义字段,为每个项目设置一个项目编号,可以和最后的合同编号统一。

在项目里,根据服务内容创建团队内成员需要执行的任务,可能这些任务包括了:

  • 和用户签署私有部署合同;
  • 和主要负责人拉微信群;
  • 准备私有服务器;
  • 私有服务器环境部署;
  • 用户数据迁移。

然后可以创建清单,比如「参考资料」、「开放问题」,在这里加入一些客户关注的问题,客户后续加入后也能自己补充这些清单里的内容,和项目成员进行协作。

2. 邀请成员和客户加入项目

接下来,我们可以把团队成员加入到项目中,外部客户我们可以以访客的方式将他们也加入到项目内。

在项目内,有些特殊任务和资源,可能不方便客户查看,我们可以使用项目内的白名单功能,将项目内的敏感任务清单或者文件对访客隐藏。

3. 更新项目进度

访客在项目中,通过透明公开的任务,以及开放的评论,对项目具体的执行过程进行了解,项目负责人还可以定期通过项目的进展功能,更新项目状态,给团队其它成员分享项目执行进度。