此模板帮助产品经理和客服团队收集整理来自用户的产品反馈。

使用此模板，客服专员们可以结构化地记录来自用户的反馈声音；产品经理可以对这些信息一一进行审阅和回复；遇到有效的、频繁的、优质的建议，也可以方便的转化成产品需求进入研发迭代。使用这样的方式不仅让产品研发团队更加贴近用户、了解他们的使用感受，也可以有效的提高用户满意度，让用户爱上你们的产品。