用户反馈
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收集和集中客户反馈,并且分阶段管理这些客户声音的处理进度,以便您可以快速发现趋势,做出更好的决策,并更快地进行迭代以向客户提供更好的产品。
User feedback head User feedback 01
User feedback head User feedback 02

此模板帮助产品经理客服团队收集整理来自用户的产品反馈。

使用此模板,客服专员们可以结构化地记录来自用户的反馈声音;产品经理可以对这些信息一一进行审阅和回复;遇到有效的、频繁的、优质的建议,也可以方便的转化成产品需求进入研发迭代。使用这样的方式不仅让产品研发团队更加贴近用户、了解他们的使用感受,也可以有效的提高用户满意度,让用户爱上你们的产品。

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