微信收不到通知怎么办?

在正确设置的情况下,Tower 可以通过微信向大家发送通知,如果没有收到可能是如下原因:

1、用户没有将 Tower 账号与微信进行绑定

解决办法:登录 Tower 电脑网页版,在个人设置中将账号与微信账号进行绑定即可。

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2、用户的通知设置中关闭了「微信通知」

解决办法:登录 Tower 电脑网页版,在通知设置中打开「微信通知」,并保存设置即可。

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3、用户没有关注 Tower 公众号

解决办法:在微信上搜索「Tower」,并关注即可。你也可以直接扫描下方的二维码直接关注我们的公众号。

在微信中搜索「Tower」:

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Tower 公众号二维码:

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4、用户开启了「智能提醒」,重复通知没有发送到微信

如果用户在通知设置中开启了「智能提醒」,当用户在网页版登录的时候,Tower 将不会重复通知用户。如果你不希望系统这样处理通知,可以选择将其关闭(修改后记得保存设置)。

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5、通知人列表里面没有添加需要被通知的人

每个任务、汇报、日程详情等页面的最下方都有一个通知人列表,在列表里面的用户才会收到通知。如果需要添加被通知人,可以点击里面的「编辑通知成员」按钮。

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另外,补充一些常见的和微信通知相关的疑问:

  1. 自己给自己指派任务、自己给自己修改了任务截止日期、自己发布一条评论,这些情况都是不会触发通知的。
  2. 每个人的通知都是独立设置的,你自己打开了通知,并不意味着你的同事也打开了。所以如果他收不到通知的话,可以考虑把这篇文章分享给他。
  3. 每个用户在不同团队的通知设置也是相互独立的,用户可能在 A 团队打开了微信通知,但是在 B 团队却关闭了,如果有异常可以单独确认一下。
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