如何更换团队超级管理员?

由于身份特殊、权限较大,每一个 Tower 团队只能有一个超级管理员,如果要更换的话,有以下两种情况:

超管在职或离职后仍可联系

使用超管账号在电脑浏览器中登录 Tower,在右上角点击个人头像,进入「团队设置」页面。

 

在页面下方找到「移交团队账户」板块,便可进行超级管理员的变更。image.png

需要提示是的:

  1. 移交后,原超级管理员将会变成管理员,但不会被移除出团队。
  2. 被移交人需要是管理员身份才能在下拉菜单中被选择。

 

超管离职且无法联系上

如果担任超管的员工已经离职且无法联系,并且离职的时候又忘记迁移权限了怎么办?

这种情况用户可以联系 在线客服 申请人工处理,申请的时候需要提交一些证明材料,具体资料如下:

  • 加盖公司公章的情况说明文件,模板请参考:情况说明(模板)
  • 公司营业执照扫描件
  • 经办人手持身份证照片:照片需要为经办人正面半身照,容貌清晰、身份证清晰,可以清楚看到经办人为自行手持身份证。

 

我们将在收到资料的 1-3 个工作日内审核并人工处理。 

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