付费相关 FAQ

使用 Tower 需要付费么?

Tower 提供了免费版本与多种方案的付费版本。你可以根据你的使用需求选择适合的版本。

不同版本有什么区别?

 Tower 为订购了不同方案的用户开放了不同的功能与服务。

你可以从这里了解到详细的不同方案对比。

Tower 是如何收费的?

在下单界面中,Tower 会根据你选择的方案、你订购的席位数、订购的时长自动为你计算费用。目前我们提供了高级版与专业版两个付费方案。并且支持按年支付或者按月支付。

我该如何付费?

Tower 支持团队管理员在网页端登录团队自助下单。

你可以从这里了解如何选择方案以及下单。

Tower 是否有优惠政策?

按年支付将享有比按月支付更优惠的价格,你可以从这里了解详细价格对比。如果你一次性订购两年,我们还将在年付价格上提供 8.8 折优惠。如果你一次性订购三年,则会提供 7.8 折优惠。订单价格会自动根据你所选时长进行优惠折算。

我在付费版本有效期间增加团队成员如何收费?

席位数采用阶梯式增加,根据团队到期时间计算所需支付差价,单价系数为月付价格,即高级版为 25 元,专业版为 35 元;
例如,已经购买高级版 1 年 10 个席位,使用 6 个月以后需额外增加 5 个席位,则计算方式为: 25*6*5=750 元;
管理员或者超级管理员可点击:「团队设置」-「变更方案或续费」,提交扩容订单进行查看;如有疑问可联系客户顾问。

免费版用户升级付费版会保留我当前的内容么?

Tower 会直接为你的团队进行功能升级,并不需要另行创建团队,也不会影响当前团队已有内容的使用。

我付费高级版后是否还能升级到专业版?

可以的,当高级版方案不能够满足你的团队使用需要时,你可以选择升级为专业版,只需要补充差价即可。

如果我停止付费会删除我的内容么?

当你的团队停止付费而由付费版降级至免费版后,我们不会删除你的团队已生成的数据。但是部分功能由于不再开放,因此相关内容会被隐藏不可见。当你恢复至付费版后则会恢复。

我能否为团队内的成员订购不同的付费版本?

不可以。Tower 虽然是按照席位数进行收费,但是进行升级是以团队为单位,因此团队内所有成员需要统一付费方案。

为什么我不能个人付费?

Tower 暂时没有对个人版本进行支持,因此你至少需要购买 5 个席位。

为什么我切换了团队后没有付费版功能?

Tower 的付费方案是针对一个团队生效的,因此当你切换至另一个免费版团队后,将不再享有付费版的功能支持。

Tower 提供发票与合同么?

Tower 会为你的订单提供发票和合同。你可以在这里了解如何申请合同与发票。

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